适用对象:浏览赛事统计内容、订阅每日摘要、保存联赛偏好与提交内容反馈的读者
01
我们收集哪些信息
收集只围绕一件事:把你关心的比赛送到你眼前。所以真正会留下来的信息并不多,按来源可以分成三类。
你主动填写的
- 订阅每日统计摘要时留下的邮箱地址,用于把当天的比赛日归档摘要发给你。
- 在联系页面留言时写下的称呼与回信方式,方便我们就你的问题回复。
- 数据纠错反馈里提到的联赛名称、比赛日与具体字段,例如角球总数或半场比分对不上。
使用过程中产生的
- 你选择关注的联赛偏好,最多同时保留 5 个,存在你当前使用的设备上。
- 上次读到的章节位置与折叠面板的展开状态,下次打开能接着看。
- 设备类型、浏览器类型与大致访问时段,用来判断页面在不同机型上的表现。
我们不去碰的
- 不做实名认证,不索取证件影像或身份编号。
- 不读取通讯录、相册与精确位置,也不接入任何第三方社交账号。
- 不收集与赛事内容阅读无关的敏感信息。
访问日志里具体记了些什么
每一次页面请求都会留下一条简短记录:访问时间、请求的页面地址、状态码、浏览器标识与粗略的运营商归属。
这些记录不含你的姓名,也不与订阅邮箱做关联,只用来排查某段时间某条线路是否出现加载异常。
02
信息用于哪些用途
每一条信息都对应一个具体动作。如果你想知道某条信息为什么被留下来,可以在下面这张对照表里找到答案。
- 按联赛推送每日摘要
- 用订阅邮箱把当天归档的摘要按你选定的联赛发出去,摘要随比赛日结束生成。
- 处理数据纠错
- 你在反馈里指出的联赛、比赛日与字段,会直接交给数据整理组复核原始记录并修正。
- 记住关注偏好
- 你勾选的联赛与上次读到的位置保存在本地设备,让下一场比赛日打开时少走几步。
- 改善窄屏阅读
- 设备与浏览器信息汇总成统计口径,用来判断三档断点下的排版与加载表现是否够用。
- 开展内容协作
- 青训机构与球迷协会提出协作时的联系信息,只用于沟通选题、赛程档案与看台资料。
我们不会把你的邮箱或反馈内容用于与赛事内容无关的推销,也不会把它交给第三方做广告投放。
03
保存期限与安全措施
不同类别的信息,留下的时间不一样。下面按用途列清楚,你能大致判断哪一条什么时候会消失。
-
订阅邮箱
持续到你退订为止;提交退订后从推送名单移除,仅保留一条退订记录,避免再次误发。
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关注偏好与阅读位置
只存在你当前设备的浏览器里,清理浏览器数据或更换设备后即不再保留。
-
纠错反馈记录
处理完成后保留一个赛季周期,用于同类问题的回溯与字段校订。
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访问日志
留存时间较短,只够覆盖一次故障排查的窗口,超期后自动滚动清除。
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协作联系信息
合作关系存续期间保留;合作结束后一并停用并删除。
围绕这些信息,我们做了几件具体的事
- 46 人的服务团队分为数据整理、内容编辑、前端体验与用户支持四组,只有需要处理的岗位能接触到订阅与反馈记录。
- 订阅名单与反馈记录分开存放,处理数据纠错时不需要看到订阅邮箱。
- 页面请求走加密通道传输,静态资源由 5 个数据节点分发,覆盖 31 个省级行政区,减少中途被截取的机会。
- 内部按岗位分配查看权限,人员变动时同步收回。
04
你的权利与申请方式
信息是你的,随时可以问、可以改、可以删。下面这些动作都可以直接提出,不需要说明理由。
-
查询
想知道我们留下了你哪些信息,我们可以列出类别与用途供你确认。
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更正
订阅邮箱写错了、称呼需要调整,提出来我们直接改,不用重新订阅。
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删除
要求删除订阅记录或反馈内容时,我们会在合理时间内处理并回复结果。
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退订
不再需要每日摘要,说一声即可从推送名单中移除;之后仍可随时重新订阅。
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撤回同意
已经同意的推送可以收回,收回后不影响你继续浏览赛事统计页面。
以上申请统一通过联系我们页面的渠道提出,写清你要处理的事项与对应的订阅邮箱即可,
用户支持组会依次回复。涉及数据本身的疑问,也可以在同一页面提交,由数据整理组接手。
05
政策更新与生效方式
栏目在变,说明也要跟着变。新增一类记录、调整一段保留时间,都会在这份文件里体现出来。
- 本说明调整后直接在本页更新,更新内容以对照方式呈现,方便你比对前后差别。
- 涉及订阅推送方式或保留时间的改动,会在当期每日统计摘要中同步提示一次。
- 改动较大的版本会记入赛季日志的栏目版本更新条目,按赛程阶段排列,便于回看。
- 调整自发布当日起适用;此前的信息仍按发布时适用的说明处理。
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